笔趣阁

手机浏览器扫描二维码访问

◆第10章 宽严并用恩威并施领导统御的心理学（第7页）

那么，在一个没有管理职能的团体——比如网络虚拟学术组织，兴趣小组之类，不存在帕金森定律描述的可怕顽症；一个拥有绝对权力的人，他不害怕别人攫取权力，也不会去找比他还平庸的人做助手；一个能够承担自己工作的人，也没有必要找一个助手。

帕金森定律告诉我们这样一个道理：不称职的行政首长一旦占据领导岗位，庞杂的机构和过多的冗员便不可避免，庸人占据着高位的现象也不可避免，整个行政管理系统就会形成恶性膨胀，陷入难以自拔的泥潭。

这样就会在官场中形成类似的“鲜花”

插在“牛粪”

上的现象，“鲜花”

就好比是那些公司中的领导职位，“牛粪”

就是那些公司中平庸的领导者，而这种“鲜花”

插在“牛粪”

上的危害是相当大的。

权力的危机感，是产生帕金森现象的根源。

恩格斯曾经说过：“自从阶级社会产生以来，人的恶劣的情欲——贪欲和权势欲就成为历史发展的杠杆。”

人作为社会性和动物性的复合体，因利而为，是很正常的行为。

假设他的既有利益受到威胁，那么本能会告诉他，一定不能丧失这个既得利益，这也正是帕金森定律起作用的内因。

一个既得权力的拥有者，假如存在着权力危机，不会轻易让出自己的权力，也不会轻易地给自己树立一个对手。

在以不害人为底线的良心监督下，会选择两个不如自己的人作为助手，这种行为是自然而然、无可谴责的。

要想解决帕金森定律的症结，必须把管理单位的用人权放在一个公正、公开、平等、科学、合理的用人制度之下，不受人为因素的干扰，最需要注意的，是不将用人权放在一个此权力可能会直接影响或触犯其自身的人的手里，问题才能得到解决。

▲及时修好第一个被打碎的玻璃窗户，防微杜渐

美国斯坦福大学心理学教授詹巴斗曾做过一项试验：

他找来两辆一模一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街区，一辆停在中产阶级社区。

他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉，车顶打开，结果一天之内就被人偷走了。

而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。

后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。

政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验，提出了破窗理论。

这一理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。

久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。

那么在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。

在日常工作中，经常可以发现这样一些现象：一个人带头摘取商店门口摆放的鲜花，其他人就群起而效仿，将数个花篮中的鲜花一抢而空；桌上的财物、敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；有的员工工作中违反程序，还称“××都是这样干的！”

或者“上次就是这样做的”

；对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次发生甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为意，使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重……

破窗理论在社会管理和企业管理中给我们的启示是：必须及时修好“第一个被打碎的玻璃窗户”

。

我们中国有句成语叫“防微杜渐”

，说的正是这个道理。

时任纽约市交通警察局长的布拉顿受到破窗理论的启发。

他在给《法律与政策》杂志写的一篇文章中谈到：“地铁无序和地铁犯罪在80年代后期开始蔓延。

那些长期逃票的、违反交通规则的、无家可归的、骂街的、站台上非法推销的、墙壁上涂鸦的……所有这些加在一起，使得整个地铁里弥漫着一种无序的空气。

我相信，这种无序就是不断上升的抢劫犯罪率的一个关键动因。

因为那些偶然性的犯罪，包括一些躁动的青少年，把地铁完全看成可以为所欲为、无法无天的场所。”

布拉顿采取的措施是号召所有的交警认真推进有关“生活质量”