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◆第10章 宽严并用恩威并施领导统御的心理学（第6页）

1．使员工感到愉快

如果公司成天暮气沉沉，各成员之间“鸡犬之声相闻，老死不相往来”

，如何能激发员工的热情钟爱企业呢？如果公司不能激发快乐气氛和振奋精神，又怎么能使员工全心全意地工作呢？有人问比尔?盖茨，如果让他重新开始，他会去哪家公司上班？盖茨没有直接回答这个问题，而只是谈了使人高兴和令人感到工作有趣的重要性。

为了吸引和留住那些最好的职员并激发他们的工作激情，老板们需要在工作场所营造一种振奋精神和令人愉快的氛围。

2．兼顾工作和家庭

家庭是社会的细胞，稳定家庭对工作有很大促进作用。

一份调查报告中说：“有９０％的高层领导将工作带回家去做，他们呼吁要更好地注意兼顾员工们的工作和家庭，否则，企业有可能失去一些人才。”

由于社会竞争越来越激烈，人们生存的压力也越来越大，在日本，许多人因过度劳累而猝死在工作岗位上。

这种现象的发生，就是日本政府和企业领导未能协调好员工工作和生活需要之间的平衡。

要赢得职员的心，就必须采取积极的方法兼顾他们的工作和家庭。

高效能生活最主要的、也是惟一的因素是平衡，平衡工作做得越好，效能、热诚和创造力也就越大。

▲解决帕金森定律的症结，启用能力强的人才

英国著名历史学家诺斯科特?帕金森写过一本名叫《帕金森定律》的书。

他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：

一个不称职的官员，可能有三条出路。

一是申请退职，把位子让给能干的人；二是让一位能干的人来协助自己工作；三是任用两个水平比自己更低的人当助手。

从这位官员本人的角度来看，这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，助手不会对自己的权力构成威胁。

两个助手既然无能，也就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。

如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。

帕金森定律与“武大郎式”

的用人政策很是相像，如出一辙——比自己个高的人一概不用。

长此以往，必将导致恶性循环：平庸的人启用比自己更平庸的人，更平庸的人再启用比自己更平庸的人，一如黄鼠狼下耗子——一窝不如一窝。

企业和行政部门都存在帕金森定律的现象。

帕金森定律的核心内涵有两点：一是不称职者的为官之道，并且因为非常“有效”

所以普遍存在；二是这种不称职者所在单位的破落之因。

具有这种领导体系的单位，多数都是“当一天和尚敲一天钟”

的无激情团队，在固有的管理体制下，这种团队是难有作为的。

一个具有本科学历的一把手，往往对具有博士学历的二把手抱有戒心，从而在商量相关事情时，往往喜欢和具有专科学历的三把手在一起，而不喜欢二把手参与，向上一级汇报工作时，更是不允许二把手随从，如果有可能，总是会选择一个冠冕堂皇的理由，将这个博士调离本单位，甚至逼其辞职。

一个在大企业干过营销总监的管理干部，即便是到了一个中小企业，如果不是老板先把原来的营销主管调离，这个新来者，即使有再高的水平，也不会干出优异的成绩，因为那个“老人”

在不断地“帮忙”

。

在生活中，一个本科毕业的男士，很难接受一个博士毕业的女士做老婆。

帕金森定律发生作用的条件有哪些呢？

（1）必须要有一个团体，这个团体必须有其内部运作的活动方式，其中管理占据一定的位置。

这样的团体很多，大的来讲，如各种行政部门；小的来讲，如只有一个老板和一个雇员的小公司。

（2）寻找助手的领导者本身不具有权力的垄断性，对他而言，权力可能会因为做错某事或者其他的原因而轻易丧失。

（3）这位领导者对他的工作来说是不称职的，如果称职就不必寻找助手。

这三个条件缺一不可，缺少任何一项，就意味着帕金森定律会失灵。

可见，只有在一个权力非垄断的二流领导管理的团体中，帕金森定律才起作用。