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你会道歉吗（第2页）

，这时，他更容易接受你的道歉，与你握手言和、重归于好。

时间宜早不宜迟。

道歉要善于选准适当的地点，最好是亲自上门道歉，或约对方到一个环境幽雅、安静的地方，双方都能平心静气，自然也就容易推心置腹、开诚布公地谈一谈，化干戈为玉帛。

3.巧于借物传情

如果直接道歉不适宜，也不妨在适当时间打个电话或写封言辞诚恳的信，向对方表示歉意。

也可以请一位彼此都信任的朋友、同事或领导代为转达歉意。

日后，时机适宜时再登门致歉赔礼。

雨不小心伤害了同学文，他感到很内疚。

于是，文生日那天，雨到学校广播站为文点歌一首，并说：“文，对不起，我真的不是故意的，你能原谅上周末惹你生气的朋友吗？今天是你的生日，我祝你生日快乐，前程似锦！”

文听到广播后很感动，立刻登门致谢，两人和好如初。

4.贵在持之以恒

如果你的失误给了对方深深的伤害，你要有诚心，更要有耐心。

一次不行就两次，两次不行就三次。

失去耐心与信心时，你要站在对方的立场上想一想：要是你，你能轻易原谅深深伤害你的人吗？滴水尚能穿石，只要你敞开心扉真诚地对待对方，“精诚所至，金石为开”

，朋友间再不会有解不开的心结。

5.不要找借口

人们在道歉时，往往不理智地倾向于为自己寻找一些造成过失的借口。

实际上，这只会冲淡你的诚意，还会失掉对方表示原谅或宽容的机会。

不找借口的致歉可为双方留下更为良好的自我感觉。

至于道歉者对过失应承担多少责任，其关系实在是微乎其微的。

因为越是主动地把责任揽于自身，就越会激励别人主动承担自己应当承担的责任。

6.不可敷衍了事

诚恳地道歉才能弥补过失；轻描淡写的道歉，会使对方感到羞辱，认为你瞧不起他或者认为他无足轻重。

有的人仅仅会说“对不起”

，犯了什么错都随口一说。

久而久之，人们会疏远你，不再相信和原谅你。

7.不必一再道歉

有人虽属说话高手，但在道歉艺术上却欠功夫。

苏姗在办公室里不小心将蓝墨水洒到乔伊斯的粉红色裙子上。

她连忙赔礼，道歉不迭。