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第129章 危机处理（第3页）

陶辰鹏吩咐完后，去招开记者会，向各位记者解释这件事情。

记者们吵吵闹闹，一见他上来就各种提问，各种拍照，陶辰鹏被闪光灯照得快要睁不开眼睛了。

“各位，请大家静一静，发生的这件事情我现在才了解到情况，对于手机爆炸这件事情，我深感遗憾，也深感痛心，对那名用户也表示深深的同情，但有一点我得说明，手机发生爆炸，并不是手机的质量有问题而发生的爆炸，那部爆炸的手机，已经经过了技术部门的鉴定，鉴定显示，用户使用的电池并不是原装电池，也就是说，用户在使用的过程中应该是更换过电池，因为我们产家不可能会不装自己的原装电池，而去装防造的电池在自己家的手机里进行出售吧，这逻辑也说不通，这部爆炸的手机我也已经带来了，大家可以站过来看一看。”

陶辰鹏说着，从一个熟料密封袋子里取出那个爆炸的手机摆在桌子上给大家参观。

记者们纷纷挤上前去，拍照的拍照，查看的查看。

等大家都看完了之后，陶辰鹏继续说道：“我们一再强调，用手机要使用原装的电池，还有充电器也要使用原装的，另外在充电的时候也尽量不要玩手机，我们也在每一部产品里，都放得了安全使用说明书，希望每一位使用我们产品的用户，为了自己身安全着响，都能够按照使用说明书来操作，以免发生不必要的意外。”

“那对于现在受伤的用户，你们打算怎么处理呢？”

有记者问道。

“对于受伤的用户，我们深表同情，但由于用户自己使用不当发生了手机爆炸，伤到了自己，我们无法全权负责承担用户提出的五万块赔偿金额，但出于人道主义，我们也会对用户进行一定的补偿，用户的医疗费用将由我们公司全部承担。”

“据悉，用户还曾经遭到过零售商的殴打，你们对这件事情持什么样的态度呢？”

又有记者问。

“对于殴打用户的零售商，我表示强烈的谴责，他必须要向受伤的用户去道歉，另外，公司也会做出相应的惩罚，取消他的零售商代理资格。”

记者们似乎都对这个处理结果表示满意，也都不再犀利的发问了。

记者会开完之后，陶辰鹏回到办公室，有一种经历了一场恶梦的感觉，这件事情如果稍为处理不好，可能会让公司成为众矢之的，幸亏自己及时化解了这场危机，否则恐怕会化整个公司的业务代来极大的影响，手机爆炸可不是一个小事情，如果手机真有问题，哪个用户还敢买咱的产品？以后还得更加努力把手机的质量做上去才行。

在家里的李豪庭一边吃着水煮鸡蛋，一边看着电视，电视上正播放着陶辰鹏的采访现场。

安娜也坐在他的旁边，一脸担忧的看着陶辰鹏，听着记者们犀利的问他，她生怕她的男人会应付不过来。

李豪庭也本以为，这件事情陶辰鹏的处理结果，恐怕不会那么理想，谁知道，这小子还真有两把刷子。

“看来，咱们都多虑了，爸，你看辰鹏处理得多好啊。”

安娜说。

“嗯，这小子是有点让我刮目相看了，是一个人才。”

李豪庭点头道。

“那，爸，您什么时候把公司董事长的位置传给辰鹏呀？”

安娜趁机问道。

“这话是陶辰鹏叫你说的？”

李豪庭两眼露出深层。

“不是，是我自己要问的，我是心疼爸爸，年纪越来越大了，公司总得需要一个人来接手，我可不想爸爸年纪一大把了还在为公司的事情操心，我会心疼的。”

安娜说着，将自己的头靠在父亲的肩膀上。

“哈哈，知道心疼爸爸啦？看来，我的女儿在渐渐的长大喽，不过，你爸爸我身子骨还硬朗得很，退体？嘿嘿，还早着呢！

辰鹏这小子是不是能接手我的公司，那还不好说。”

李豪庭意味深长地说。

“你不让辰鹏接管，那你要让谁接管啊？难道是世荣哥？哼，那可不行，世荣哥又不是你亲生的。”

安娜说。