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“餐馆卖什么菜?需要决策层的综合判断决策和反复实验来确定。
决策层的职能就是调整改进菜品。
这也是我们的核心技术跟机密。
不管餐馆还是连锁店都是核心技术的展示平台和利润工具。
……”
密密麻麻的两页纸,讲述了她究竟要做哪些事。
周秋萍怕她还不能理解,干脆举例子:“就像服装店,有一家专卖店,专门卖一个工厂生产的衣服。
衣服从厂里的仓库拖过来之后,服装店的人所需要做的就是把衣服一件件的挂出来,然后卖出去,而不是做衣服。
衣服卖的好与不好,取决于衣服的质量和价格,更加取决于你的服务。
比方说,你的店面环境如何?你的店员是否热情?”
她又拿出了两张纸,推给毛素珍,“现在我们说第二件事,店面的装修。”
一般情况下一家饭店的厨房是重中之重,需要占据大量空间。
但是因为现在不需要厨师,只需要厨工加工半成品,所以厨房的面积可以大大缩小。
“咱们装修也不要搞得大红灯笼高高挂,非得弄成那种大红大绿的风格,这也不符合匈牙利人的审美情调。
简洁的,明快的,这才是快餐店的风格。”
周秋萍也有参考对象,那就是熊猫快餐。
在商业行为上,模仿从来不丢人。
就说速冻食品吧,思念还是跟着三全来的呢,结果前者后来做到了市场份额第一。
周秋萍自己画了装修示意图,谈不上精致,只是相当实用,明确告诉了装修队伍究竟要怎么做,墙壁刷成什么颜色,灯管使用什么材质,都有明确的约定。
因为她清楚乙方最害怕的是甲方爸爸提出一堆废话概念,什么低调奢华有内涵,不如你直接告诉他桌子到底用黑白灰还是暖黄。
毛素珍一边看一边点头。
她被强行塞入了很多概念。
比方说餐馆和半成品生产基地一定要分开,甚至连管理也是分隔开来的,二者是合作关系而不是从属关系。
再比方说餐馆不允许追求利润最大化。
成功的餐馆要让客人觉得你有点傻,放着能挣的钱不挣,它才能获得隐秘的心理满足感。
再比方说不许要求员工有什么奉献精神。
大家只是打一份工而已,来了接受培训胜任工作即可,走了也无所谓,可以随时再招工。
大家钱货两清,不少发人工资就行。
再比方说不要搞什么高档路线,这就是一家面向大众的连锁餐厅。
每一个走进餐馆的人都不需要鼓足勇气就能享受里面的食物。
这些和她从小看到大的饭店完全不一样,但她也接受了。
她麻木地逼迫自己接受,因为她要争口气,把被丈夫丢在地上狠狠践踏的脸再捡回来,自己给自己争脸。
递到她手上的打印纸越来越多,她不知道周秋萍是怎样用时间的,这些东西又是如何打出来的。
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