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“销售三绝:找对人说对话做对事(.shg.tw)”
!
第六节促成交易的12个绝技
成交高于一切,所有的销售结果都是基于销售行为的累积,面对客户,要勇于踢出成交的临门一脚。
下面介绍几个能有效成交的方法供大家参考:
1.“是的”
成交法
就是用一连串客户只能回答“是”
的问题,促成客户购买决心。
如果你推销的产品品质优良,而且若干产品的优点正符合客户的需要,在客户承认这些优点之前,要先准备一些让客户只回答是的问题。
例如:
先生,我们的产品比A产品省电20%,对吗?
“是的。”
我们的机器比A公司的机器便宜500元,是吗?
“是的。”
……
这样让客户一“是”
到底。
也就是说,销售人员让客户对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答“是”
,然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让客户再作一次肯定答复。
实践证明,这个方法特别有效。
要提醒大家的是,在最后成交之前,至少要问六个或六个以上他会回答“是”
的问题,要不然最后的成交就没有力度。
在问了五个你所推广的产品给他带来的好处后,第六个问句就可以问:“你想拥有我刚才给你说的那五个好处是吗?”
对方通常都会说:“是的。”
这样再问下去,就逐步接近成交了。
“是的”
成交法,是与客户对话的常用而有效的方式,即使在说服、教育下属,甚至平时聊天,我都会用到类似的方法,屡试不爽,效果非常显著。
2.邀请型成交法
这是个很简单的技巧。
当你的客户想要买你的产品,可又对产品没有信心时,你可以说:“那么,为什么你不试一试这项产品或服务呢?”
或“这样,你可以先进一小批货,放你那儿先卖卖,探探行情。”
这个方法有效得让人觉得不可思议,不但显得低调、友好、专业,而且对客户完全没有任何压力。
“试用看看”
的技巧也可帮准客户下决心购买。
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