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◆第9章 脚踏实地步步为营晋升加薪的心理学（第13页）

完成任务其实只是现实结果的一个过程，但在因果逻辑上，他的确已经完成“任务”

，即使没有达到你的要求。

这种矛盾，会导致下属甚至整个公司都在找理由推卸责任，下属找理由对付上级，上级找理由对付老板。

因为只要完成了任务，员工就有一万个理由来说明，没有完成结果不是自己的责任。

打个比方，你的上级让你去某个地方选择一个办公地点，你去了以后，发现该地方已经全部出租，然后你回来汇报给你的上级，这就完成了任务。

但是谈到结果呢？似乎除了租不到这样的一个不是结果的结果，再没有别的方法了。

同样地，如果你来到这个地方，发现该地方已经全部出租，你进一步去考察，是不是有回旋的余地，如果有，是什么？如果没有，在附近是否还有满足类似条件的办公地点……

然后将几个方案提交给你的上级。

大家有没有发现其中的区别？

可见，任务是别人给予的批示，按照固化的思维方式去工作，成果是好还是不好，就另当别论了。

而结果是经过自己努力而实现的好的成果方式。

我们要懂得一个基本道理：对结果负责，就是对我们工作的价值负责；而对任务负责，只是对工作的程序负责。

我们永远都要锁定“结果”

这个目标，而不是完成任务这个“程序”

，因为“完成任务≠结果。”

著名企业战略专家姜汝祥在《请给我结果》一书中，强调了“完成任务≠结果”

这样一个理念，转录如下：

我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果！

姜汝祥在书中还提到了没能为公司提供结果的行为，实际上是“有了苦劳，却没有功劳”

。

比如，领导让小王去买书，小王先到了第一家书店，书店老板说：“刚卖完。”

之后又去了第二家书店，营业人员说已经去进货了，要隔几天才有；小王又去了第三家书店，这家书店根本没有。

快到中午了，小王只好回公司，见到领导后，小王说：“跑了三家书店，快累死了，都没有，过几天我再去看看！”

领导看着满头大汗的小王，欲言又止……

什么是任务？什么是结果？买书是任务，买到书是结果。

小王有了苦劳，却没有功劳，因为他没有为公司提供结果。

要知道公司是靠结果生存的，如果我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，结果做不到我也没办法”

，那么公司靠什么生存？客户会因为公司员工辛苦但没有提供优质产品就付钱给你吗？

小王买书，去买是任务，买到书是结果。

小王的确跑了三家书店都没有书，这就意味着小王已经付出了劳动，却没有结果。

如何让自己的劳动不白费？只要小王执著地要结果，就有很多办法：

（1）打电话问其他书店是否有这本书，这样可以大大节省跑书店的时间。

（2）向书店打听，或者上网查这本书是哪家出版社出的，直接向出版社邮购。

（3）到图书馆查是否这本书，如果有，就问领导愿不愿花钱复印。

但小王这么做了吗？没有！

为什么他不这么做？是因为他脑子中有一个思想，你安排我做这件事（任务），我就做了这件事（任务），我只对事（任务）负责，我不地结果负责。

但公司真正想要的是做事（任务）吗？不是，公司要的是这件事的结果！

我看做事，一般只看结果，不关注过程。

没有功劳也有苦劳，这是一些没把事情做成还想让别人记功的人喜欢高强的理由。