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◆第8章 和谐相处互惠双赢和同事相处的心理学（第7页）

这种错误，其实只有你自己知晓，所以没有慌乱的必要。

装作无知，摆明你是什么也不知道的。

这样，即使事情搞大了，起码泄露的人不是你！

当然你更万万不该自动向当事人谢罪。

在很多情况下，你只能做个听众。

如你的两位好同事由亲密恋人宣告各走各的路，而他俩又分别向你诉苦，数落对方的不是。

本来，别人的情史跟你无关，但碍于同事一场，你没有理由掩耳跑开。

做个听众倒是不妨的，只是最好别做惟一的听众，因为容易陷自己于困境。

总之，保持距离乃是上上之策。

不参加意见，也不费神去理解，对你有益无害。

▲没有完美的个人，只有完美的团队

独行侠的时代早已过去了，在今天，无论你从事什么工作、处于什么环境，都无法脱离其他人对你的支持而一个人完成所有的事情。

我们的成功，没有完成属于自己的，因为我们是社会的人，每天不可避免地通过各种渠道、以各种方式，接触到众多的伙伴、同事、朋友。

这个时候，团队就起到不可忽视的力量，我们不可能完全脱离别人而单独做成一项工作。

我们都知道项羽和刘邦争霸天下的故事。

项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用，属于实力派人物，其势力远远超出刘邦，而且他“和拔山，气盖世”

。

若论单打独斗，别说他能以一当十，就是以一当百也不为过；在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。

他至死也没弄明白，他到底失败在什么地方，还说，“此天亡我也，非战之罪也。”

反观刘邦，不仅本领不如张良、萧何、韩信这“汉初三杰”

，而且还“好酒及色”

，早在当亭长时，“廷中吏无所不狎侮”

，简直就是地痞流氓。

但在与项羽的战争中，却最终打败项羽，夺得天下，胜利还乡，高唱《大风歌》。

为什么？

刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。

三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。

项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。

刘邦把胜利的原因归结为他能识人用人，而项羽则不能识人用人。

刘邦的说法传承日久，并经过历史的强化而成为他战胜项羽的最佳解释。

在我看来，刘邦的胜利，是团队的胜利。

刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队；而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才得其所用的团队，所以失败是情理之中的事。

不管是一个人还是一个公司，如果只是一味地强调个人的力量，就算你表现得再完美，也很难创造出很高的价值，所以说，“没有完美的个人，只有完美的团队”

，而这个观点也正在越来越多地被现代的企业所采用。

美国连锁超市巨头沃尔玛的创始人萨姆?沃尔顿说：“如果你想创造一家企业，不论其规模如何，你都必须建立这样一个团队，它能够聚集所有成员的努力，并赋予那个熟得不能再熟的词‘团队工作’真正的含义。

对于我来说，那更多的是所有活动的目标，而不是达到某种途径。”

著名的管理学大师彼得?杜拉克曾这样描述团队：

首先，一个团队有一个清晰的目的或使命，这个目的或使命通常包含在企业的使命中，它反映了企业的远大目标。

正是凭着这个目标，团队才有了一种方向感。