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道歉的三大作用(第2页)

想和好,彼此又不好意思开口,而正是因为“不好开口”

,才使隔阂变得越来越深,心情也无法平静。

承认错误是令人难堪的,也不是一件轻松的事。

但是,如果你能正视现实,克服这种羞于认错的心理,勇敢地去做了,你就会感到无比轻松。

因为以后的事实证明你确实改正了,别人不但不会歧视你,而且还会赞扬你。

孔子说:“人非圣贤,孰能无过,有过能改,善莫大焉。”

2.可以排除内疚

由于争吵而产生的内疚,随着时间的推移,会产生自责和失落感。

这种情绪都郁积在心里,也会成为一块心病,而这块心病不会不治自愈,它必然有所发散。

发散的形式或是作为一种生理上的功能紊乱表现出来,如中枢神经兴奋抑制失调引起的头痛、头晕、失眠、健忘,恶心、呕吐等;或者是作为一种变态心理表现出来,如多疑、易激动或抑郁愁思,甚至会出现过激的行为,例如,自伤及伤害他人等。

遇到这样的情况,解脱的办法就是用表白、倾吐、道歉的形式将其表达出来,因为说完之后,人们就会感到轻松一些。

在用语言表示歉意的同时,还可以传递一个表示和解的信号。

一场争吵之后,一束花可以抚慰被尖酸刻薄的语言刺伤的心;餐桌旁边或枕头下的一个小礼物,也能转达你的歉意——不失体面,而且它的效果是永久性的。

手和身体的接触也能恢复破裂的情感交流,绝对不要低估这种发自内心的无声语言。

如果你的道歉是发自内心的,请求朋友的谅解之心是真诚的,那么,请务必说出你的真心话,任何敷衍和虚情假意,都会使你的朋友离你越来越远。

请记住:有了过错,就应该表示道歉,越早越好。

3.可以融洽关系

诚挚地道歉不仅能够修补被损害的关系,而且还可以使和解后的关系变得更为牢固。

在一个案件里,一位教授被莫名其妙地被调离了他所热爱的岗位,遣送到一个农场从事他难以胜任的体力劳动。

后来他才知道,这都是他的一位同事造成的。

然而,事已至此,他不得不默默地承受着这种不白之冤带来的内心痛苦。

后来的某一天,这位教授接到了一封来信。

原来,他的那位同事也受到了与教授同样的“待遇”

。

事实使他受到了良心上的谴责,很多年来于心不安,于是鼓起勇气写了这封信,希望教授能接受他的歉意,并原谅他。

信虽短,却使教授非常激动,几年来的积怨顷刻间雪化冰消。

他立即回了一封信,如实地告诉这位同事自己的真实感受,他们又成了好朋友。

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