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第1365章 拿捏用户心理（第1页）

第二天一早，张成飞先去了百货大楼。

他把专柜里的旋盖表全部拿出来，一块一块拧后盖，确认胶圈到位

螺纹顺畅，又拿扭力扳手过了两遍。

吴组长站在旁边看了一会儿，说：“你这比我们商场进货检验还严。”

张成飞说：“不严不行。

出了事，用户找的是你们商场，丢的是我的牌子。”

检查完专柜，他又骑车去了城北机床厂代售点。

陈小军正好在传达室，见他来了，递了根烟，说：

“昨天那个用户拿到新表，没再说什么。

不过张哥，我有个事想跟你说。”

张成飞问什么事。

陈小军从抽屉里拿出一块拆开的表，指着机芯上的一个铜片说：“这批次旋盖表的电池接触片比前几批薄了零点几毫米。

可能是厂里换供应商了，不影响走时，可耐腐蚀性差一些。

南方潮湿还好，北方冬天干冷，用久了接触片容易氧化。”

张成飞接过那块机芯看了看，心里咯噔一下。

陈小军说的没错，这批表的接触片确实比第一批薄。

他谢了陈小军，把机芯收好，说：“我寄回厂里查查。

你这双眼睛比检测仪都管用。”

从机床厂出来，张成飞没回办事处，直接骑车去了邮局。

他把那块机芯和一张便条一起寄回广州，便条上只写了一句话：“接触片薄了，谁换的供应商？”

寄完东西，他站在邮局门口想了想，又拐进旁边的文具

店，买了一沓新表格纸。

他打算把回访表重新设计一遍，在原有栏目下面加一栏“使用环境”

，专门记录用户所处地区的气候条件。

城北机床厂那边冬天冷，城西百货大楼那边潮气重，不同环境下表出问题的类型不一样。

记下来，将来跟厂里反馈也有数据。

回到办事处，赵大柱已经把四个点的配件送到了。

他擦着汗说：“张哥，城东老吴那儿又收了两块表，一块表镜裂了，一块走时慢。