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第三十章 曹操洞察人心（第1页）

所以后来蒋济去见曹操，曹操听说蒋济来了以后马上出门迎接，然后呵呵呵地笑着，拉着蒋济的手说，哎呀蒋济，你看你看这事我弄得，我本来是想让他们躲避一下孙贼的，谁知道把他们都赶到孙贼那去了，你看我干的这事，检讨。

而且莫连山觉得还要学他一点，就是检讨也用不着总是哭丧着脸，有一些当领导的犯了错误不愿意检讨就是因为一检讨好像就要痛哭流涕，深刻解剖自己，检讨也有各种感情，你也可以笑着检讨，笑着检讨你也不丢面子，接受你检讨的人他也还是觉得你是有诚意的。

这就是曹操在用人方面的四个特点，根据这四个特点我们可以总结出八句话：

真心诚意，以情感人；推心置腹，以诚待人；开诚布公，以理服人；言行一致，以信取人；??令行禁止，依法治人；设身处地，以宽容人；扬人责己，以功归人；论功行赏，以奖励人。

曹操作为一个好老板，是非常会用人的，他十分清楚“争天下必先争人”

。

可是身处乱世，老板选择人才，人才也选择老板，这就类似于双向选择，因此争取人才必须先征服人才的心。

许多人认为曹操能够恩威并举，并善于自我批评和将心比心，这难道就是曹操争取人心的独家秘诀吗？

那么，曹操那么多用人之术的背后究竟隐藏着怎样的玄机呢？?其实重要的不是曹操怎么做，而是他为什么要这样做，也就是说重要的不是用人之术，而是用人之道。

“道”

是什么呢？道就是人性，就是人心。

曹操用人之道的核心就是：洞察人性，洞悉人心。

他太了解人是怎么回事了，他知道他的将士们跟着他出生入死是为了什么，因此有“以功归人，以奖励人”

。

他知道人都是有弱点的，也都是有缺点的，因此有“以法治人，以宽容人”

。

他也知道人是理性的动物，人在大多数情况下都是通情达理的，因此有“以理服人，以信取人”

。

他还知道人是有感情的，有时候感情的维系比利益的维系更重要，更起作用，因此有“以诚待人，以情感人”

。

所以曹操了不起的地方，不在于他的术，那些具体的做法，而在于他的道，而在于他对人心、人性的透彻地理解和把握。

有一个例子很能说明问题，就是官渡之战之后，曹操缴获了袁绍大量的图书、资料、文件、书信，就发现其中有自己的人写给袁绍的信。