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05 赢取客户信任说好搭讪的第一句话（第1页）

一段精彩的开场白，不但可以引起客户对你的重视，而且还能使客户对你接下来的言谈举止产生兴趣。

可以说，搭讪的好坏，几乎可以决定销售的成败。

所以，在与客户交往之初，销售员与客户交谈需要运用有效的搭讪方法，引起客户与我们谈话的兴趣。

只有一个吸引人心的开场白，才能引起客户的兴趣，使客户乐于与自己继续交谈下去。

下面就介绍几种说好搭讪客户第一句话的方法，让大家在销售一开始就获得优势。

第一，利益搭讪法

几乎所有的人都对利益感兴趣，省钱和赚钱的方法能很容易地引起客户的兴趣，所以销售员可以一开始就将自己能带给客户的利益说出来，如：“张经理，我是来告诉您能让贵公司节省一半电费的方法。”

“王厂长，我们的机器比你们目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低生产成本。”

“陈厂长，您想每年在毛巾生产上节约5万元吗？”

第二，介绍接近法

介绍法是销售人员接近陌生客户，打开话匣子的一种主要方法，通常包括自我介绍和产品介绍两种形式。

自我介绍法指的是销售人员见到客户之后，向客户做口头的自我介绍，向对方递交名片、工作证等来获取对方的信息，达到与客户相识的目的。

产品介绍法指的是销售人员不做自我介绍，而是直接把产品、样本、模型呈现在客户面前，引起对方对产品足够的兴趣，最终接受购买的建议。

展厅内，一对男女客户走进汽车展示间。

销售人员：“您好，我是这个区域汽车销售的负责人××，两位有什么需要？”

客户：“我想了解一下今年最新款的产品。”

第三，赞美搭讪法

每个人都喜欢听赞美的话，客户也不例外，因此，赞美就成为与客户搭讪的好方法。

比如我们可以这样说：“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”

“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。

他夸赞您是一位热心爽快的人。”

“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”

第四，问题接近法

首次见到客户，销售人员直接提出相关问题，通过提问的形式激发客户的注意和兴趣，从而顺利地过渡到推销的正式洽谈。

这种接近客户的方法最大的特点就是简单明了，让客户无法说“不”

，从而可以达到接近客户的目的。

某销售人员看到客户走进汽车展厅，便从容、友好地提出两个问题。

销售人员：“如果您对某种汽车十分感兴趣，您会试一试吗？”

客户：“我想会的。”

销售人员：“如果试后觉得非常满意，您乐意买下吗？”

客户点点头。

第五，好奇心搭讪法

现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一，所以销售员可以利用人人皆有的好奇心来引起客户的注意。

某地毯销售员对客户说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”