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058紧急会议（第3页）

颜秀梅来到时候只听段麒正说有紧急的会议要召开，并没听说什么事情，一进来看着大家这样的架势，有一种不祥的预兆。

“哦，秀梅啊，今天其实本来就是苏医生的一个病人的医疗纠纷，叫你来呢，是因为病人家属不但投诉了苏医生还投诉了你们的护士。”

“48床投诉了我们的护士吗？”

颜秀梅惊讶不已。

“是啊！

你怎么知道是48床啊？”

“哦，刚刚一同来的时候听苏医生说了。”

段麒正说48床病人投诉了护士，颜秀梅基本心里已经有底了。

刚刚高丽佳已经告诉她今天48床家属跟陆慧慧她们发生的事情，以及管床护士笑笑的事情，只是她不知道48床病人最终投诉的护士是谁。

“那不知道他们投诉了哪个护士啊？”

颜秀梅试探性地问道。

“具体他也没说明白到底是谁，就说我们科里的护士态度恶劣。”

段麒正说道，“既然你们都到场了，那我就把今天的这个情况详细说下吧！”

“好。”

颜秀梅和苏庆春异口同声地回道。

段麒正于是把今天48今天的投诉经历及刚刚跟他们交涉的情况一五一十地告诉了大家。

“这件事情其实呢，其实本来是个很简单的事情，主要还是出在我们跟病人的沟通上，特别是病人反应说要来找我反应问题的，结果被护士百般阻扰了，所以他才直接投诉到医务科去了。”

“啊！

这样子的啊！”

颜秀梅惊讶不已。

“是啊!”

“那这件事情确实怪我们这边没处理好，应该及时跟病人沟通好的。”

颜秀梅回道。

“你们护士那边的事情先不说，”

段麒正转而投向苏庆春，“先说庆春你这里吧，你是怎么回事啊？病人怎么说你是因为没收红白就切除了子宫啊？”

苏庆春知道现在他怎么替自己狡辩也没用了，于是他只回了句：“段主任，你等我一下，我先把病人的所有病例调出来给你看吧，看到病例你应该就知道了。”

段麒正是相信苏庆春的，于是他便回道：“好，我们现在在这里等你，你先把48床的所有资料调出来，我正好也要看看。”

“好！”

说完苏庆春便起身离开。

苏庆春离开后，办公室里一片安静，没谁再说话了。