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长长的会议桌旁,汇聚了关翡在国内产业的核心骨干:负责国内公司全局运营、脸上总是带着精明笑意的梁以开;风尘仆仆刚从粤省赶来、嘴上抱怨但眼神里透着兴奋的张典;以及一身户外休闲装扮、皮肤晒成小麦色、负责野钓露营基地的席琴。
费瑶也通过远程视频接入了会议。
气氛热烈,咖啡杯和烟灰缸摆了一桌。
关翡站在白板前,将田文的几点核心意见以及“翠府”
项目的初步构想清晰地罗列出来。
“情况就是这么个情况。”
关翡敲了敲白板,“行情逼得咱们必须转型,今天把大家叫来,就是集思广益,把这个‘翠府’的雏形给它夯实了!
都别藏着掖着,有什么想法,哪怕不成熟,也尽管说!”
梁以开首先推了推眼镜,开口道:“思路是对的,不过首先我觉得’翠府‘这个项目名称不好听,不过这不是重点,重点是试点必须成功,数据要漂亮。
我建议,试点楼就选‘翡翠半岛’那栋视野最好的楼王,户型大,景观无敌,本身定位就是高端,改造成本虽然高,但更容易出效果,客单价也能拉上去。
营销上,我这边所有直播间、短视频账号会同步启动‘边城慢生活’、‘翡翠旅居’的话题预热,先炒热概念。”
张典立刻接话,他永远是气氛活跃者:“没错,光炒概念不够,得来点实的。
我idea都有了——咱们第一批客人,搞个‘体验官’招募,免费住,条件就是得是高净值人群,且在社交媒体上有一定影响力。
让他们免费吃、免费住、免费体验高端翡翠定制和医疗体检,代价就是得给我拼命发朋友圈、小红书、抖音。
这叫‘用别人的嘴,讲我们的故事’,性价比超高。”
席琴点了点头,务实地说:“这个思路好。
但我提醒一点,服务必须跟上。
我那边营地现在最头疼的就是人手和服务标准化问题。
‘翠府’定位更高端,服务人员的素质、礼仪、专业知识要求更高。
我建议,现在就开始物色和培训一支核心服务团队,可以从我营地抽调几个骨干,再高薪挖一些五星酒店从业经验的人。
服务流程和标准,必须现在就定下来,反复演练。”
视频里的费瑶补充道:“设计和体验是关键,每个房间都要有独特的翡翠主题,甚至可以直接用顶级翡翠原石或艺术品作为房间的核心陈列。
同时,要融入智能家居和极致舒适的体验。
我已经在做几个样板间的设计草案了。”
关翡的手指在桌上无意识的敲打着,听完几人的发言之后,关翡想了想,开口说道:“那楼王出来做样板不够,我打算直接把”
临江府“拿出10套别墅来改造成别墅民宿,同时把”
翡翠半岛“靠近市场那栋公寓楼拿出来改造,这样既能满足高净值用户,也能够满足有旅居意向的中老年客户,毕竟现在的市场行情不好,咱们不能把目光一直集中在所谓的”
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