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“还有一点,负责她的护士每天必须三次去病房催她缴费,对她的态度必须要傲慢,对她的诉求和要求,可以不管不顾!”
护士长在医院工作二十多年了,这还是第一次有医院领导交代她做这种事情,这真是颠覆了她的三观。
她迟疑的问道:“卓院长,这个叫朱琴的病人已经交了两万块的押金,天天催她缴费不好吧?再说您这么交代,我担心会引发医患矛盾啊,这里是病房,如果她和家属闹起来,影响多不好?”
卓越板着脸问道:“我做事难道还要你来教吗?到底是我是医生,还是你是医生?我是领导,还是你是领导?谁说的话算数?你这个护士长能不能做?不能做就退位让贤,有的是人想上位!”
护士长四十几岁了,这么大一把年纪还是第一次被领导如此严厉的训斥,她一张脸黑得跟锅底一样,气得胸膛剧烈的起伏。
最终,理智战胜了愤怒,她咬着牙答应道:“我,我会按照领导的要求去做的,但出了事情我可不负责!”
“等等,只要病人没有找你们的麻烦,你们都可以不管,就算家属找你们闹,你们也可以不管,如果病人跟你们吵架了,立即打我电话!”
卓越说完摆了摆手,护士长阴沉着脸转身就气冲冲的走出了办公室,她回到护士长办公室就忍不住了,呜呜大哭,太委屈了,从来没有哪个领导给她这么难堪过。
卓越坐在办公椅上思索着,他考虑着是不是要给卢先生打个电话,但想了想还是没有打这个电话。
此后中年富家女人朱琴就由王欣治疗,一连好几天,朱琴的病情都没有丝毫好转,而且护士每天好几次过来催缴住院费,还在每天三顿给药的时候一拖再拖,护士对她的态度也不好。
卢先生和他的儿子为此去护士台找护士们理论,反而被护士们一个个怼得气得肝疼。
“我们刚住进来就交了两万,第二天你们就又催我们缴费,我又交了三万,这都五天了我前后一共交了十二万,你们还在天天催我们缴费,你们这是什么医院?什么药这么贵?”
卢先生对护士台的值班护士说道。
值班护士也不抬头看他,一边做事一边说道:“我不知道你交了多少钱,我这边的电脑上显示你一分钱的押金都没交!”
“我这里有缴费室的缴费凭条啊,你看!”
卢先生拿出几张凭条递过去。
护士抬头看了他一眼,“我们不看这个,只看电脑缴费显示数据,B4号病房的朱琴账号上一分钱都没有!”
“不可能!”
卢先生忍不住了。
“你冲我吼有什么用?你去找缴费室啊,反正我这里没有收到你缴费的信息!”
“你们······”
卢先生气得不轻,他当场从皮包里拿出两万块钱拍在护士台桌子上,“老子交两万现金在这里,这总行了吧?”
护士看了一眼,犹豫了一下,拿起电话护士长打了一个电话,得到指示后把两万块钱收了,开了一张收据递给卢先生。
卢先生拿了收据气冲冲的走了,他回到病房越想越气,老婆朱琴问他怎么回事,他把情况一说,朱琴也气得不轻,下床就要去护士台理论,却被卢先生拉住了。
卢先生安抚好朱琴,下楼去找卓越,却怎么也找不到,他只好给龚主任打电话。
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