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第三百零八章 不好怀疑（第1页）

徐诚深感危机重重，为此焦头烂额。

反观大老板却一直的风轻云淡，知晓美宣团这一个多月被挖墙脚的具体数据后，只仅仅表达出知道了的态度，让他着实无语。

仔细想想，大老板在香港一掷十几二十亿，全砸进美股的平西铜业，还是逆风向的沽空，即便现在形势非常不妙，不也依然老神在在的。

似乎相比美宣团被挖墙脚，大老板更看重外卖业务配送团队的建设，话里话外他多提几句，倒被大老板反过来劝慰，并让他把近期工作重点全放到外卖的业务上。

晚上，兴汉市，凯悦大酒店。

位于三十一层豪华套房的独立办公室内，唐赫、徐诚、美宣团兴汉分部大区经理周恺，以及徐诚带来的秘书和助理，全围在办公桌前，讨论着配送团队成立至今，出现的各种问题，和近期顾客主要投诉点等。

忽听客房门铃按响，众人停下谈论，齐刷刷看向着唐赫，也下意识去看旁边手机上的时间。

快晚上八点了，其他人都是吃过晚饭过来的，只唐赫和徐诚因为谈的事情比较多，忘了饭点。

本打算谈完事情后，直接去酒店餐厅对付一顿的，唐赫想实际体验下兴汉外卖团队的配送情况，就在美宣团的APP上点了两人份外卖。

外卖，不是美宣团首创，却是美宣团把这块业务规范化，以及在团购行业内推广开的，而自建配送团队，则绝对是国内头一份。

就连风头最劲的拉手网和28券团购，都是踟蹰观望中。

一是，觉得这吃力不讨好，之前也没有先例可循。

像美宣团自成立配送团队，不仅要额外多出一笔庞大开支，还不断收到各种因为这部分问题的投诉。

二来觉得没必要，外卖商家都可以指派自家员工配送，团购站自建团队，则会把一分部费用分摊到商户和用户身上，这也将导致部分客户的流失。

最后一点，也是最重要一点，迄今为止，觉得团购站还是以商品团购为主，同时横向发展本地服务，外卖这块说到底并不让大家多看重，也就谈不上为了这块业务白白耗费资金和精力。

换成一个多月前，美宣团的管理层，包括徐诚等人，也都是持这个观点。

但经过这些天的运营，自有配送团队是遭到这样那样的投诉，可基本都是和配送骑手服务规范上相关的，总体流程上的投诉率却大大降低了。

唐赫留下众人，独自去开门。

想是兴汉分部这边经过长时间的培训，配送流程更加规范，效率有所提高，这不，送达比APP上预估的时间提前了十多分钟。

开门，站外面的配送骑手，身上穿着美宣团为配送团队专门定制的套装，衣服颜色整体以黄色为主，前后印有美宣团LOGO和名称，很有辨识度，也有着很好的宣传效果。

唐赫点两份套餐，另外加寿司、汤品等，配送员一边规范用语的打招呼，一边弯腰从保温箱中拎出一盒盒散发热度的外卖，

兴汉这边的配送团队，仅仅组建半个多月，从配送效率，到外卖配送员的行为规范都，能如此已是超乎他的预料了。

“请拿好你点的外卖，如果对我的服务满意，还请给我一个五星好评……”