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07 约见客户不谈销售谈什么（第2页）

递名片给他人时，应郑重其事。

必须要恭敬起立，如果坐着递名片则表示太大牌了，让对方感觉你高人一等；最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。

切勿以左手递交名片，不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，不要以手指夹着名片给人。

若对方是少数民族或外宾，则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。

将名片递给他人时，口头应有所表示。

可以说“请多指教”

“多多关照”

“今后保持联系”

“我们认识一下吧”

，或是先作一下自我介绍。

给别人名片时，应双手递过。

别把名片放在桌子上，特别是表面很平滑的桌子，因为不方便拿取，对方会很不高兴的。

（3）接受他人的名片的礼仪。

当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停止手中所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。

接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过。

接受名片时应起身，面带微笑注视对方。

接过名片时应说“谢谢”

，或重复对方所使用的谦词敬语，如“请您多关照”

，“请您多指教”

，不可一言不发。

随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。

若有疑问，则可当场向对方请教。

此举意在表示重视对方。

若接过他人名片后看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人，都算失礼。

然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。

不过不要忘了加上一句“改日一定补上”

，并且一定要言出必行，付诸行动。

否则会被对方理解为自己没有名片，或成心不想给对方名片。

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。

应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

千万别随便塞入裤兜内。

若需要当场将自己名片递过去，最好在收到对方名片后再动作，不要左右开弓，一来一往同时进行。

（4）交换名片时需要注意的问题。

如果希望认识对方，或表示自己重视对方，被介绍给对方，对方提议交换名片，对方向自己索要名片，初次登门拜访对方，通知对方自己的变更情况，打算获得对方的名片，就需要将自己的名片递交他人，或与对方交换名片；如果对方是陌生人，或不想认识对方，不愿与对方深交，对方对自己并无兴趣，经常与对方见面，双方之间地位、身份、年龄差别悬殊，则不必把自己的名片递给对方或与对方交换名片。

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