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销售三绝 找对人 说对话 做对事前言（第2页）

“找对人”

是指在销售过程中找对客户。

俗话说“烧香不能拜错佛”

，我们不能怀着求财的心给送子观音上香，也不能怀着求子之情给财神上香，销售亦是同理。

销售工作中的大客户都是隐身的，销售人员必须准确找到自己该拜的“神佛”

。

销售人员掌握了“找对人”

的本领，能发展和提升自己，从而提高销售业绩，反之，如果销售人员不能“找对人”

，则会在销售工作中焦头烂额、一败涂地。

“说对话”

是指在销售过程中恰到好处地运用语言技巧，说客户需要听和喜欢听的话，有助于搞好与客户的关系，从而促进销售的成功。

销售人员掌握了“说对话”

的本领，在与客户的沟通中能说到客户的心坎上、引起客户的共鸣，并使客户乐于接受，反之，如果销售人员在与客户的沟通中东拉西扯、说不到重点，则使客户反感，使销售工作停滞不前。

“做对事”

是指在销售过程中想客户之所想、真诚交往，形成牢固的合作伙伴关系，进而形成与客户的双赢。

销售人员掌握了“做对事”

的本领，在与客户的沟通中能将问题处理得体、周全，使客户满意，从未促使销售成功；反之，如果销售人员在与客户沟通中不守承诺、办事有头无尾，则会在销售工作中毫无信用、无法成功。

（三）本书告诉你

本书立足销售工作中客户难找、与客户沟通困难、销售人员进行十足努力却收效甚微这一现状，以“找对人”

、“说对话”

、“做对事”

为内容，多层次多角度地揭示销售工作中的三大利器，给销售人员指出了一条正确的道路，让销售人员：做正确的事，再正确地做事。

同时提供了许多销售建议、实用技巧、方法和策略。

让销售人员清醒地避开弯路、找到方向、找到智慧，在销售这条神秘而充满诱惑的大道上顺利打造自己的美好“钱”

途。

只要认真阅读、使用本书，会让你的销售之路更加畅通，让你拥有所向披靡的力量，去改变现状，实现销售精英的目标!

书中难免错谬之处，敬请批评指正。