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第102章 再次征服杨万美（第1页）

“第二点，就是文化自信。

就是说在销售高端服装品牌的时候，手底下的员工一定要有足够的文化自信。

这个文化自信如何建立？

这就需要企业去将企业的文化故事编写成励志篇，然后烙印在员工心中去向顾客宣传。

就好比奔驰汽车，一旦提起来，那就是德国制造，精益求精，百年传承等等。

这种文化故事是企业软实力的一个象征。

通过潜意识的文化宣传和打造，从侧面和内心让顾客认同你的企业文化，从而来购买你的产品。

有了企业文化自信之后的员工，不能像那些售卖普通货物的销售员一般，给客人一种求着他们买东西的感觉。

一定要塑造自己的格调！

将自己和那些普通的品牌区分开来。

我们的东西就是高端品牌，对不起，一分钱都不能降的，你买到就是赚到。

给客人这种若即若离，带着一些不强求不愁卖的感觉。

众所周知的爱马仕，酷奇也都是这种套路。

这时候那些客人反而会真的会买。

这是一种微妙的逆反心理和炫耀心理。

所以，如果客人真的不买，我们也不要强求。

做好自己的本职工作就可以了。”

张海东说完，杨万美再度点点头。

眼神中的赞许之意更浓了。

这简直就是一个销售策划的天才！

连客户微妙的心理活动都考虑了进去！

“第三点，就是维护顾客的体系。

这也就是我所说的会员制度。

这个在之前给您的计划书中就有。

会员制是商业发展史以来，最强的一个顾客维护制度。

无数的商业巨鳄都是靠着会员制度发展起来的。

就比如法拉利会员制度，兰博基尼会员制度等等。

可以说是另类的粉丝圈。

只不过他们更加注重的，是品牌的溢价能力和创新能力。

溢价能力多数情况下指的是保值。

就像奢侈品中的爱马仕一样，如果每年造出来的奢侈品远远小于市场的需求。

那么他们公司会将剩余的所有物品全部销毁。

没错。