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客服经理自我安慰道:“没有消息就是好消息。”
,但还是不知不觉地来到负责人的办公室,此时劲松也在,客服经理跟他们说了省公司对那个差错还没最终判定呢。
负责人对经理说:“省公司那边看到咱差错的肯定不止小马一个人,他也要跟他的同事商量、解释,有个过程。
应该没啥了,我都跟他打过电话了。”
。
一旁的劲松说:“负责人都跟小马打电话说过了,咱也没必要再打了。
等着听信儿就行了。”
。
客服经理安慰自己道:“嗯,也是。
只是这事儿没有了结前,我心里还是多少有些不安的。”
。
负责人说:“咱都是一样的心情。
劲松,咱在青城的时候,不是跟那2个买了咱低配版产品的顾客说让她俩作为咱耀天的新品体验官吗?咱又给她俩一人一个高配版的产品,也不知道她们体验得怎么样了?虽然体验官是个挡箭牌的理由,但咱还是该给客户打一个电话,询问一下客户使用产品后的体验感受,若使用感觉不错,可以动员他们写一篇体验文章,发到咱网点的网站上。
若体验感不好,可以提意见和建议。”
。
劲松说:“我明白了。
我一会给咱的新品体验官打电话问问情况。”
。
劲松按负责人的想法跟顾客询问了情况。
这两名顾客是年轻人,接受新鲜事物也很快,一听还要写个体验报告也没有过多的犹豫,爽快的答应了。
第二天一早,负责人便接到了风控部门的电话,夸他最近的工作做得好,都有客户在网点的留言板上贴文章夸你们服务好、产品好,尤其是夸咱“美一”
的这款产品,分高配版和低配版,让不同阶层的顾客都能用得起,对低收入人群非常友好,低收入的人可以先买一个低配版的美容仪产品用个1到2年,使用效果方面没有多大的差别;高配版的美容仪产品性能更稳定,使用年限更长。
负责人立马想到应该是新品体验官发的,嘴上迎合着领导说:“主要是咱公司的产品好,让顾客愿意分享咱的产品。”
。
挂断电话后,负责人坐在椅子上开始思考。
风控部经理的话像是点醒了负责人,可以多些形式正面推广公司的产品。
负责人便在本网点的网页上开辟了体验官专栏,把体验官的文章专门放在显眼的位置,邀请更多人使用本公司的产品,分享给你们的家人与朋友。
某情感博主看到耀天集团青城网点的网页,见“美一”
产品的客户关注度高,也想蹭一下产品热度,涨一波粉丝,便拍了个情景短视频。
情景剧的内容如下:
一个女孩打工支持自己的男友在出租屋里全职考公务员,女孩自己不舍得吃好的、用好的,省下钱来供男友上补习班,有什么好吃的,也要和男友共同享用。
在这样清贫的日子里,女孩却甘之若饴,觉得有男友在身旁很幸福。
男友考了一年没有中,女孩安慰男孩继续努力。
最终男孩考上了公务员,在男孩转正后,男孩拿着攒的几个月的工资给了女孩,女孩接过装有一沓钱的信封,还以为是要跟自己结婚,准备的礼钱。
谁知男孩很平静的提出了分手,他还列了一个长长的清单,上面记录着俩人在一起时男人花女孩的钱,说剩下的钱会分期打到女孩账户上。
女孩很不体面的挽留,一个劲的问:“为什么?”
。
男孩却说:“他很感谢女孩对自己的付出。
自己能给的也只有金钱上的补偿。”
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