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彭少哲也倒戈了。
林振华道:“怎么说你们好呢。
我们做公司,不是做一天两天,而是要做百年老店。
难道中国现在这种短缺的现象会永远持续下去?我告诉你们,光是造电风扇的企业,我不完全统计了一下,咱们江南省就有十几家,如果算全国,那得有多少家?现在大家都是刚刚起步,生产能力不足,如果再发展一两年,大家都更新了设备,生产能力提高了,市场上的供求形势就会发生逆转,到那时候,大家拼的就是渠道和品牌。”
兰武峰道:“林哥说的这个,我不太懂。
不过,我也有些感觉。
我们去年开始卖电子表和其他一些东西,当时丰华县城没有其他卖家,我们的生意特别好。
后来,个体户越来越多了,我们的生意就不如过去好了。
现在市场上有一些东西,就是卖不出去的。
像我们欣欣商店,因为做得比较早,加上林哥一直要求我们把环境整得漂亮一些,所以销售就比其他商店要好一些,这算不算林哥说的忠诚之类的。”
“没错,正是这个意思。”
林振华答道。
熊立军道:“既然如此,林老大,你打算让我做些什么?”
林振华道:“老熊,你的市场经验比我丰富,很多事情你看得比我透。
我只跟你说一句话,服务比销售更重要,你的任务首先是服务,然后才是销售。”
“服务比销售更重要?”
熊立军不解地问道:“咱们就是卖个电风扇,还有什么服务?”
“当然有。”
林振华道,“首先一点,你要做好经销商的服务。
不管是哪家商店卖我们的产品,你都要和他们搞好关系,绝对不能有傲漫的表现。
不管咱们的货多紧俏,你对于采购人员都要笑脸相迎,要记住他们的姓名、职务、联系电话,必要的时候还可以记下他们的家庭住址、社会关系,在他们的老婆孩子老娘表舅过生日的时候,你要送花送贺卡。”
“老大,你不会是开玩笑吧?”
熊立军眼睛瞪得老大。
“小华,老熊可是老实人,你这样耍他可不应该哦。”
褚红阳也笑着说道。
赵勇群很是不解:“老熊老实吗?我怎么看不出来?”
熊立军道:“分跟谁比了,跟你比,谁都不算老实。
跟咱们老大比,我还敢说自己聪明吗?”
“这是在夸小华还是骂小华呢?”
赵勇群纳闷道。
林振华等着大家闹罢,接着说道:“老熊,我说的这个,可不是开玩笑。
当然,什么样的人要拉拢结拜,还是要区分一下的,不是所有的人都要这样做,要不就累死了。
还有,如果不分轻重都拉关系,那么重要的客户也不会觉得自己受到重视了。”
“这个我当然明白,什么人有用,什么人没用,我老熊还是能分得清楚的。”
熊立军道。
“第二,就是要注重对消费者的服务。
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