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◆第10章 宽严并用恩威并施领导统御的心理学（第4页）

▲推崇走动管理，多到一线看看听听走走

有人说：“日头正午，是最辉煌的时候，也是西下的开始。”

巴尔扎克也有一句耐人寻味的名言：一个商人不想到破产，如同一个将军永远不准备吃败仗，只能算“半个商人”

，是不成功的商人。

怎样才能成为“一个商人”

即成功的商人呢？巴氏名言给出的答案是：要想到破产。

答案近乎荒谬，可它是正确的，充满辩证智慧。

无论过去、现在还是将来，已被或将被成功与失败的商人、优秀与拙劣的企业反复验证：只有准备吃败仗的将军才是好将军，只有想过破产的商人才是成功的商人。

把“商人要想到破产”

放到现代商业领域来理解，就是，在经营过程中应时刻怀有一种高度的危机感，警惕“企业末日”

（破产）的到来。

如果从未有过这种警惕，一旦遭遇事关企业未来巨大危机的突然袭击，必然缺乏应对之策，在无准备之仗中毁掉自己和企业的未来。

现代企业管理者将谨防企业破产的思想，演变成为一种备受中外企业家推崇的企业管理理念——末日管理。

其核心内容是“企业最好的时候往往是最不好的开始”

，或“企业最好的时候往往是走下坡路的开始”

。

在企业界，此种现象屡见不鲜，那些风光一时的企业刚步入辉煌不久，由于没有做好末日管理，有的陷入困境，有的濒临破产甚至破产，于是昙花一现，最终被市场淘汰出局。

然而，优秀的企业重视并做好了此项工作，实现了企业的长盛不衰。

末日管理要求企业经营者和所有员工面对市场和竞争，都要充满危机感，要理解企业有末日、产品有末日，既不能把宏观的不景气作为自己无法振兴的理由，也不要陶醉在一度的“卓越”

里。

末日管理是面向市场的科学管理。

它的理念及其运作方式，是以建立全球性“横向比较”

信息体系为手段，以全员化、立体化、规范化的营销体系为支柱，以强有力的人才开发机制为手段，追求卓越、追求完美。

全员化的营销体系就是多让职工参与营销；立体化就是企业内部在生产、科技、营销、人事等方面面对市场，发扬团队精神，参与市场竞争；规范化就是把行之有效的营销方式制度化。

进行末日管理可以从以下几个方面着手：

（1）成立“末日管理研究所”

或“企业发展战略研究所”

，专门研究如何使企业规避一些“短命企业”

曾经误入的漩涡，并针对市场的变化制定科学的应对战略，牢牢稳住企业的正确航向。

（2）组织专家认真搜集分析国内外一批知名大企业的兴衰得失，把企业的每一天都当做末日来管理和研究。

（3）建立全球性“横向比较”

信息体系，比出差距、比出危机。

与国际名牌比，从中找出与世界水平的差距，争创国际名牌；与国内同行比，学习兄弟企业的长处，保持国内领先；以己之短比人之长，避免因一得之功而自矜；与市场需求相比，目光紧紧瞄准服务消费者，把握市场命脉。

（4）为最大限度地避免决策失误，保持决策行为的民主化、规范化、科学化，并使之落到实处。

可以制定决策实施程序和管理操作细则，为企业的“长寿”

夯实基础，积蓄后劲。

企业实行末日管理决非消极地等待、无奈地观望，而是要发挥主观能动性，运用智慧，去开拓、去创新，努力消除“末日因素”

。

实行此项管理理念的意义就在于：让企业的全体从业人员时刻怀有一种高度的危机感，自觉地为公司的前途拼搏，主动地为公司做好自己应做的事情，并以灵活的运作机制适应新形势的变化，不断增强企业抗风险的能力，永远地远离“末日”