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◆第3章 用心揣摩情感征服人情练达的心理学（第3页）

吴宇森指导的2009年度大片《赤壁》中有这样一幕：

北方士兵到南方的赤壁作战，水土不服，很多都得了疾病，轻则身体虚弱、头脑发晕、呕吐腹泻，重则死亡。

当时曹操走进了一个伤病员大帐，坐在一个虚弱的小士兵身边，问他想要什么？小兵回答：我想回家。

曹操四下看了下，他知道这是众多士兵的心声，大家都想回家，不想打仗，不想送命。

此时，曹操没有厉声训斥，没有军法处置，而是感叹一声，轻柔而深情地说：“我也想回家，很想回家。

我有一个小儿子，他叫曹冲，他比你小几岁，从小就体弱多病，但是他很坚强，他总是在我面前强装没事，为了不让我担心。

打赢了这场仗，我带你们回家，带所有人一起回家。”

在第二天，准备攻打赤壁时，所有的将士在集结在一起，就连那些伤病的士兵也自动地集结到沙场，整装待发。

此时，在他们心中，最重要的不是回家，而是打赢这场仗，为了丞相曹操，不惜战死，打赢这场仗。

这就是将心比心、以心换心的巨大功效，它可以打动人的心，感动人的情，让人心甘情愿为你做事、为你卖命。

那么多精锐的骑兵、步兵、水卒为什么都心甘情愿地为曹操去死？

这里面更多的不是利益的诱惑，而是情感的征服。

当曹操不处罚士兵的扰乱军心，而说出了----我也想回家，简单一句话就贴上了士兵们的心。

士兵们感到的是丞相也和我们一样，有着柔软的心，有着深厚的感情。

我也有一个小儿子，比你小几岁，体弱多病----这些说的都是那么亲近，那么家常，好像把这些伤病的士兵都是他的小儿子。

紧接着他说----但是他很坚强，强装没事，不让我担心，这些又造成了一种情感的渲染，一种暗示，使这些伤病员也都感到自己也应该坚强，也应该为丞相效命。

最后打赢了这场仗，我带你们回家，带所有人一起回家。

更是说出了所有将士的心声。

抓住了大家的心。

这一句话感动了大家，也激发了大家的斗志，一定要打赢这场仗。

回家成了一个号召，大家都相信丞相，相信丞相终会带领大伙回家。

所有人的心都集中在了一个人身上，那就是曹操，曹操指向哪里，他们就打向哪里，不惜一切，甚至生命。

将心比心的真情动人不仅仅表现在这种军国大事上，它在我们日常生活中的每一个小角落里都存在，并不断地上演着，让他人朝向自己希望的目标前进。

某工厂有位１９岁的青年工人，纪律松懈，作风散漫，过去还曾有过小偷小摸行为。

领导和团干部虽多次对他进行批评教育，但收效甚微。

后来车间调来一位女团支部书记，她决心帮助这个青工进步。

她了解这名青工的身世、经历和性格以后，首先动员了自己的母亲在一天之内把这个青工的棉衣和被褥全部拆洗了一遍，关于批评劝说的话一句没讲。

结果这个青工深受触动，半宿没睡着觉。

过后，她在找这个青工谈话时说：“我娘很小就失去了母亲，她对我讲，没有母爱的人是很苦的。

你母亲去世早，听说你遭了不少罪。”

听了这话，青工眼眶里滚动着泪珠。

女团支书接着说：“你总不能背着过去偷吃过别人东西的包袱，我了解，这不全怪你，你小啊。

继母不让吃饱，你饿啊！

这是无奈，再说你已改了嘛，应当轻装前进啊！”

听着句句真诚感人的话语，这位青工失声痛哭。

从此以后，他发生了转变，取得了可喜的进步。

“你以怎样的态度对待别人，别人也会以怎样的态度对待你。”

这是成功学家拿破仑·希尔的一句名言。

你尊重他，他才会尊重你，你关心他，他也会关心你，你重视他，他会重视你，你把他放在心上，他终会把你放在心上。

美国斯凯电子电视公司总裁阿瑟·利维，为了闭路电视的研究工作，曾录用一位颇有干劲的青年人比尔。